Klantenservice
Klantenservice
Welkom bij de klantenservice van RDC Tuinwereld. Heeft u een vraag of opmerking? Wij helpen u graag verder!
📞 Contact
Telefoon: +31(0)624958822
E-mail: conen.rdc@gmail.com
🕐 Openingstijden
| Maandag | 08:30 – 17:00 |
| Dinsdag | 08:30 – 17:00 |
| Woensdag | 08:30 – 17:00 |
| Donderdag | 08:30 – 17:00 |
| Vrijdag | 08:30 – 17:00 |
| Zaterdag | 08:30 – 12:30 |
| Zondag | Gesloten |
❓ Veelgestelde vragen
Bezorging
Hoe lang duurt de levering?
Wij leveren doorgaans binnen 5–8 werkdagen. Bij grote tuinartikelen kan dit iets langer duren.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzending is gratis bij bestellingen vanaf €1.500,-. Onder dit bedrag rekenen wij €125,- verzendkosten per leverancier.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Ja, u kunt uw bestelling gratis afhalen. U ontvangt een e-mail zodra uw bestelling klaarstaat.
Betaling
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren iDEAL, creditcard, Bancontact en PayPal.
Is betalen bij jullie veilig?
Ja, alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding (SSL).
Retourneren
Kan ik een product retourneren?
Ja, u heeft 14 dagen bedenktijd na ontvangst van uw bestelling. Producten dienen ongebruikt en in originele verpakking te worden geretourneerd. Deelverpakkingen kunnen niet geretourneerd worden,
Hoe retourneer ik een product?
Neem contact met ons op via e-mail of telefoon. Wij sturen u de retourinstructies toe. De kosten voor het retourneren zijn voor de rekening van de klant.
Wanneer ontvang ik mijn geld terug?
Na ontvangst en controle van het retour, storten wij het bedrag binnen 10 werkdagen terug op uw rekening. Terugbetaling gebeuren met hetzelfde betaalmiddel als waar je mee betaald hebt.
Garantie
Welke garantie geven jullie?
Op al onze producten geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat het product moet voldoen aan de verwachtingen die u er redelijkerwijs van mag hebben.
Staat uw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag!